现在的人们对于食品安全的问题都是比较注重的，因为大家想在外面花钱吃上好吃又安全的食品，而不是肮脏又存在各种食品安全和卫生问题的产品。一般一家店要是被人们曝光出了视频卫生和安全问题的话，这家店基本就被想再开了，不仅仅是食品安全部门不同意，就连人民群众也不会再愿意花钱去店中消费，生意瞬间一落千丈就能让店面直接倒闭。

　　而最近，风评一直很好的海底捞也惹上了食品卫生风波。海底捞在食品行业中都有着较好的风评和地位，即使它的价格稍微贵一点点，还是会有很多人冲着它的优秀的服务去体验一番，只要在网上随便一搜海底捞，你就能发现有很多都是在夸赞它的服务态度的。但是在近日，海底捞却被爆出“吃出烟头”这一问题。虽然我们经常能在网上看到一些什么饭店或者是高校食堂中吃出异物的事件，诸如钢丝、虫子、蟑螂这些的，但是一想想心里却还是会特别膈应。更别说这还是发生在名誉很好的海底捞中。

　　据悉，在陕西宝鸡的一家海底捞中，有一位市民在锅底中发现了一个煮散了的烟头。在发现这样的事后，这位客人就找了该店的店长进行了理论，但双方却没有达成协议，甚至店家还以该市民扰乱公众秩序的原因报了警。后来有自称海底捞总部的人打电话给该名消费者，对其进行道歉并表示愿意赔偿金额，但是没想到却遭到了该名消费者的拒绝，其提出的条件是赔偿一元，但是该店要停业整顿一周。

　　在这个条件被提出来之后，就有人开始揣测该名消费者的意图。到底是真的不求赔偿，只为了让该店真正整改，还是同行竞争别有用心，这个我们就无法知道了。