1、拒绝是一门艺术

2、该我的，就不要客气

3、怒发冲冠之功

4、厚脸皮做人，硬头皮做事

(十四)"小"字诀

一家海鲜连锁餐厅的老板很可能当初是水产市场练滩儿的，而一家皮鞋连锁店的老板当初可能是擦鞋的。欲做大事，赚大钱，必先做小事，赚小钱，放下架子，舍得小利。从细微处入手，先扫一屋，再扫天下!

1、一屋不扫，何以扫天下

2、先做小事，赚小钱

3、一枚钉子改变一个人的一生

(十五)"锐"字诀

小小麻雀，飞飞跳跳、争分夺秒，不停地寻觅食物。人生亦如此，面对残酷竞争，惟有锐意进取，做一个好先锋，把下一个进球当目标，敢于冒险，敢于闯荡，守株待兔的事情毕竟很渺茫。

1、不以现有成就为满足

2、锐意追求，绝不退缩

3、锐气不可抛，成功是迟早

(十六)"创"字诀

提升自我，就要有胆有识去超越自我。何谓超越?超越就是吃螃蟹，就是创新。同时创新就意味着冒险，所谓富贵险中求。想人家想不到的，做别人不敢做的，敢为天下先，在于思维的转换。

1、敢为天下先

2、打破规则的创意

3、人弃我取也能创奇迹

4、逆向思维的攻守之道

(十七)"通"字诀