第2段，“说”家常。

“左师触龙愿见”这一急转直下的反接，为下文开辟了广阔的境界。面对强秦急攻，国破家亡迫在眉睫的形势，触龙忧心如焚，但他的身份和阅历，又使他不能像其他大臣那样“强谏”，遭“唾面”之辱。所以，他必须找到一种太后能接受的方法。这是全文展开的条件，也是作者所要表达的主题之一，即办事情要讲究动机、方法和效果的统一。这一段看似日常闲聊，实际上却是触龙同太后在解决矛盾正式交锋的第一个回合，因而是这篇课文最主要、最精彩的部分。听说触龙要来见她，赵太后“盛气而揖之”，说明她非常清楚触龙见她的用意，已做好了反唇相讥的精神准备。哪知这位左师公深谙太后的心理，一出场，就有意识地显出苍老的神态。“入而徐趋”生动地刻画出触龙应当快走偏不走快的神态。“至而自谢”的一席话，又完全出乎太后的意料，说明触龙的态度是那样从容不迫。他那温和亲切的口吻，和太后的“盛气而揖”形成了鲜明的对照。几句寒暄之后，触龙就不厌其烦地向太后介绍了自己的养生之道。虽然得到的回答仍是“老妇不能”，但“太后之色少解”，紧张的神色有点松懈了。而这正是矛盾转化的契机。