这些“喷子”之所以无所顾忌的表达旁若无人，关键是因为网络匿名的特性。“喷子”们不需要对于自己的言行负责，也不需要承担后果，在生活中有什么不满，个人价值得不到认可，都可以通过网络来发泄，网络俨然成为“喷子”发泄情绪的渠道。网络自由表达给“喷子”留下了表达空间，这并不意味着有些人可以随意发泄。这些“喷子”之所以愤怒，一方面，生活中也许确实收到了不公的待遇，另一方面，缺少有效的情绪调节方式，心理健康方面存在一定的问题。“喷子”的言行，伤害了一部分网友的内心，也扰乱了正常健康的网络秩序，言论自由并不意味着肆意妄为。

面对复杂的网络环境，我们应该从以下几个方面做起：

第一，人大要加快网络立法进程，完善依法监管措施，化解网络风险。为营造清朗的网络环境提供法律依据。

第二，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径，成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。正确引导网络舆论，及时对于一些争议性的话题给出积极的回应。